最近、ウォーターサーバーがめちゃくちゃ人気ですよね。特に「プレミアムウォーター」は天然水サーバー業界でもかなり注目されている存在。でも、実際のところどうなんでしょうか？
今回は、プレミアムウォーターの評判から実際に7年間使い続けている人のリアルな体験談まで、気になる情報を徹底的に調べてみました。契約を検討している人も、他社と迷っている人も、ぜひ参考にしてみてください！
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プレミアムウォーターが人気な3つの理由
まずは、なぜプレミアムウォーターがこんなに人気なのか、その理由を見てみましょう。
1. 業界最安値圏の価格設定
一番気になるのは、やっぱりお金のことですよね。プレミアムウォーターの魅力は、初期費用・レンタル料・配送料がすべて無料という点。毎月必要なのはお水代金のみで、プランによって500mlあたり約68円〜80円台（税込み）という価格設定です。
特にお得なのが子育て世帯向けの「マムクラブ（MOM CLUB）」で、こちらは500mlあたり約68円という最安価格帯。一般プランだと500mlあたり約82円程度になることが多いようです。
コンビニでペットボトルを買うことを考えたら、どのプランでもかなりお得感がありますね。しかも、これが大自然が育んだ天然水というのだから驚きです。
2. おしゃれすぎるデザイン
ウォーターサーバーって、昔はオフィスにあるような無機質なイメージでしたが、プレミアムウォーターは違います。7タイプ9カラーから選べるスタイリッシュなデザインで、リビングやキッチン、ダイニング、寝室など、どこに置いても様になるんです。
特に人気なのが「cado×PREMIUM WATER」シリーズ。これはもう家電というより、インテリアの一部として楽しめるレベルです。
3. 世界が認めたクオリティ
品質面でも文句なし。プレミアムウォーターの天然水は、全ての採水地で「モンドセレクション金賞」と「ITI（国際味覚審査機構）優秀味覚賞」を7年連続でW受賞しています。
採水地は富士吉田、南阿蘇、金城など複数あり、それぞれ味わいやミネラル成分が異なります。特に富士吉田の天然水はバナジウム含有で人気が高く、軟水なので赤ちゃんのミルク作りにも適しています。
世界の国際機関や名匠が認めるクオリティなら、安心して飲み続けられますよね。
実際の評判はどう？メリット・デメリットを徹底比較
ネット上の口コミやSNSの投稿を調べてみると、利用者の約80-90%が満足しているという結果でした。でも、もちろん良い点ばかりではありません。リアルな声をまとめてみました。
メリット編
お水の味・品質について
- 採水地により異なる味わい（富士吉田：バナジウム含有、南阿蘇：シリカ含有など）
- PFAS不検出で安全性が高く、子育て世帯に特に人気
- 軟水なので赤ちゃんにも優しく、ミルク作りにも適している
- 非加熱処理により天然水本来の味を保持
実際の口コミでも「バナジウム天然水が体に優しくて、子供のミルク作りにもぴったり」「口当たり柔らかくてゴクゴクいける」といった声が多数見つかりました。ただし、採水地によって味わいが変わるので、好みに合わせて選択できるのも魅力の一つです。
サーバーのデザイン・機能について
- おしゃれなデザインが豊富で部屋に馴染む
- UV殺菌やエコモード搭載のモデルもあり
- 光センサーによるエコモードで電気代も節約できる
料金・プランについて
- 月額3,000-4,000円台とコスパが良い
- マムクラブ（妊婦・子育て世帯限定）で割引あり
- キャンペーンでAmazonギフトカードが当たることも
デメリット編
ボトル交換の重さ問題 これは結構深刻な問題かも。12Lのボトルは約12kgもあるので、女性や妊婦さんには結構な負担です。「ボトル交換が重くて腰痛持ちにはきつい」という声もちらほら。
契約期間の縛り 契約期間については、プランによって大きく異なるので要注意です：
- ずっとPREMIUMプラン：最低利用期間3年
- もっとPREMIUMプラン：最低利用期間5年
早期解約時の解約金も、残り契約期間や選択したサーバーによって数万円になることもあります。「解約金が高くて困ってる」という声が出るのも納得です。長期利用を前提にしていない場合は、この点を慎重に検討する必要がありますね。
サポートの問題 「カスタマーサポートの電話がつながりにくい」「解約電話がつながらなくてイライラ」といった不満も見受けられました。
7年使い続けている人のリアル体験談
ここからが一番参考になる部分かもしれません。実際に2018年からプレミアムウォーターを使い続けている人の生の声をお届けします。
配送システムが思った以上に便利
「12リットル×2本を月に2回配送してもらっているけれど、増やしたり減らしたりスキップしたりは、スマホアプリから簡単に設定できる」とのこと。
定期的な配送スケジュールを設定しておいて、必要に応じて都度変更すれば、頼みすぎや不足にも対応できるというのは確かに便利そうです。
やっぱり「すぐ使える」のが最強
7年使い続けている理由として挙げられているのが「いつでも冷たい水と暖かいお湯がすぐ飲める」こと。
夏場は冷たい水がすぐ飲めるし、水出しのお茶やコーヒーをボトルで作るときも直ぐに給水できる。冬はコーンスープなどのインスタントスープがすぐ作れるのが便利すぎる、とのこと。
カップ麺には要注意？
ちょっと意外だったのが、カップ麺について。温かいほうの温度が85度くらいだけれど、カップ麺でも全く問題ないようです。でも、沸かした熱湯よりは温度が低いので好みによっては要注意。「自分はあまり違和感ないけれど、しびれるような熱さが欲しい人には熱さが足りないかも」とのことでした。
ゴミ処理は意外と普通
使い終わった後のゴミは、ペットボトルとプラスチック、段ボールに分けて、それぞれの地域のルールに従って捨てるだけ。特殊な処理は不要です。
ただし、PET部分は12リットルが入るサイズなので大きく、潰すときの音がうるさめという点は要注意です。
重量問題は深刻
長期利用者も「12リットルは12キロなので意外と重い」と認めています。上置きタイプを使っているそうですが、「下置きのタイプのほうが楽かもしれない」とのアドバイスも。
SNSでのリアルな声もチェック
Xで見つけた実際の投稿もいくつか紹介しておきますね。
良い評判
- 「10年使ってるけど、いつでも美味しい水が出せて便利。おすすめ！」
- 「朝起きてコップ一杯飲む習慣がついた。めんどくさくないのが最高！」
- 「サーバーがおしゃれでテンション上がる！」
悪い評判
- 「解約電話がつながらなくてイライラ。3分待っても出ないし、通話料かかるのクソ」
- 「解約金高くて困ってる」
- 「契約して感動ゼロ。ゴミサービスがまだ営業してるのが不思議」
良い評判が圧倒的に多いですが、サポート面での不満や、まれに品質に問題があるケースも報告されています。
結局、プレミアムウォーターはおすすめなの？
調査した結果をまとめると、プレミアムウォーターは特に以下のような人におすすめです：
こんな人にはおすすめ
- 天然水の美味しさにこだわりたい人
- おしゃれなデザインを重視する人
- 子育て世帯（特にマムクラブの割引が受けられる）
- 長期利用を前提に考えている人
こんな人には要検討
- ボトル交換の重さが気になる人（下置きタイプを選ぶべき）
- 短期利用を考えている人（解約金が高い）
- サポートのレスポンス速度を重視する人
契約前に知っておきたいポイント
もし契約を検討しているなら、以下のポイントは必ずチェックしておきましょう：
- 契約期間と解約金：3年契約で早期解約時の費用を確認
- サーバータイプ：ボトル交換の負担を考えて上置き・下置きを選択
- 配送スケジュール：自分の消費量に合った設定ができるかチェック
- キャンペーン情報：Amazonギフトカードなどの特典があるか確認
まとめ
プレミアムウォーターは、天然水の美味しさとデザイン性で多くの人に支持されているウォーターサーバーです。実際に7年間使い続けている人の体験談からも、日常生活での便利さは確かに感じられます。
ただし、ボトル交換の重さやサポート面での課題もあるので、契約前には必ず自分のライフスタイルに合うかどうか検討してみてください。
公式サイトでは無料お試しなども実施しているので、気になる人はまずそちらから試してみるのがおすすめです。何事も、まずは試してみるのが一番ですからね！
天然水の美味しさを毎日の生活に取り入れたい人には、確実に検討する価値のあるサービスだと思います。
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